FAQ
Oreiller de voyage Nomarest
Qu'est-ce qui différencie Nomarest des oreillers de voyage classiques ?
Nomarest a été conçu dans un souci d'ergonomie et de soutien. Contrairement aux oreillers classiques en U, notre forme unique soutient votre cou et votre colonne vertébrale dans une position de sommeil naturelle, réduisant ainsi les risques de douleurs cervicales et améliorant la qualité du sommeil en voyage.
De quels matériaux est composé Nomarest ?
- Housse : 68 % coton, 26 % polyester, 6 % élasthanne — douce, respirante et extensible.
- Garnissage : 100 % mousse à mémoire de forme de qualité supérieure pour un soutien et un confort optimaux
La housse est-elle lavable en machine ?
Oui ! La housse est amovible et lavable en machine. Nous recommandons un lavage en cycle délicat et un séchage à l'air libre.
Nomarest est-il livré avec un sac de transport ?
Oui. Chaque Nomarest est livré avec un sac de voyage compact qui comprime l'oreiller pour un rangement et un transport faciles.
À quel point devient-il compact ?
Une fois à l'intérieur du sac, Nomarest se compresse jusqu'à une fraction de sa taille totale, ce qui est parfait pour se glisser dans des sacs à dos ou des bagages à main.
Quelles couleurs sont disponibles ?
Nomarest est disponible en quatre couleurs apaisantes et prêtes à voyager :
- Gris foncé
- Gris clair
- Bleu marine
- Rose
Puis-je l'utiliser en dehors du voyage ?
Absolument. Nomarest est idéal pour les trains, les bus, les longs trajets en voiture ou même les siestes à la maison ou au bureau.
Expédition et livraison
Proposez-vous une expédition le jour même ?
Oui ! Les commandes passées avant 14h (heure de Paris) sont expédiées le jour même . Les commandes passées après midi ou les week-ends/jours fériés sont expédiées le jour ouvrable suivant.
Combien coûte l'expédition ?
Toutes nos commandes sont expédiées depuis notre entrepôt à Paris.
Pour la France 🇫🇷 :
- Colissimo Domicile : 5,99 € (gratuit dès 50 €)
- Mondial Relay : 3,99 € (gratuit dès 50 €)
- Chronopost Domicile : 14,99 € ou 9,99 € dès 50 €
- Chronopost Pickup : 9,99 € ou 5,99 € dès 50 €
Pour la Belgique, la Suisse, le Luxembourg et les autres pays, veuillez consulter notre politique de livraison pour connaître les frais et conditions spécifiques.
Expédiez-vous à l'international ?
Actuellement, nous expédions seulement en France, Belgique, Suisse et Luxembourg.
Vais-je recevoir un lien de suivi ?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi.
Retours et échanges
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons un délai de retour de 60 jours . Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre produit dans les 60 jours pour un remboursement ou un échange.
Comment puis-je démarrer un retour ?
Envoyez-nous simplement un e-mail à support@nomadike.com avec votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous guiderons pas à pas.
Couvrez-vous les frais de retour ?
Oui, nous couvrons les frais de retour .
Commandes et paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons AMEX, Apple Pay, Diners Club, Discover, Google Pay, Mastercard, Shop, Visa.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pourrons peut-être la modifier. Contactez-nous au plus vite à support@nomadike.com ou appelez-nous pendant nos heures d'ouverture.
Proposez-vous des commandes en gros ou en entreprise ?
Oui, c'est possible ! Pour les achats groupés ou les partenariats, envoyez-nous un e-mail à support@nomadike.com et nous serons ravis de vous aider.
Contact et support
Comment puis-je contacter le support client ?
Vous pouvez nous contacter via :
Courrier : 8 The Green, Ste B
Dover, Kent, DE 19901
Courriel : support@nomadike.com
Téléphone : +1 (302) 557-4849
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h GMT
Où êtes-vous basé?
Nous sommes une marque mondiale basée aux États-Unis, mais notre entrepôt principal et nos opérations se trouvent en France.
Adresse de l'entreprise :
Omada Group LLC
8 The Green, Ste B
Dover, Kent, DE 19901
États-Unis